DELIVERY
1.配送会社および配送方法について
ご注文頂いた商品は、ヤマト運輸株式会社の「宅急便」で配送いたします。
弟4種郵便はご利用できません。
2.配送エリアについて
原則、配送は日本国内に限ります。
3.配送までの日数について
配送地域によって異なりますが、ご注文後から約2〜5日程度でのお届けとなります。（お届けまでの日数は、配送先住所によって異なります）
配送日時のご希望をいただいている場合を含め、以下については遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。
・交通事情や悪天候
・ゴールデンウィーク・年末年始の期間
・北海道・九州各県・沖縄県ならびに離島などの 一部地域への配送
4.配送日時指定について
日付と時間の指定が可能です。
配達時間は下記の通りです。
1.希望しない
2.午前中
3.12時〜14時頃
4.14時〜16時頃
5.16時〜18時頃
6.18時〜20時頃
7.20時〜21時頃
5.商品配送状況について
商品配送状況は、各運送会社の問合せシステムより確認いただけます。
クロネコヤマトの荷物お問合せシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
6.
長期不在・受取辞退での返品はご遠慮いただいております。
ご注文完了後に都合が悪くなり、商品の受け取りが困難な場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡をお願いします。
なお、お客様都合による長期不在・受取辞退をされますと、サイトのご利用をご遠慮いただく場合がございますので商品は必ずお受け取りをお願いいたします。
RETURNS
1.返品・交換について
商品が到着しましたら、3日以内に商品の状態確認をお願いいたします。
ご注文内容と異なる商品が届けられた場合、腐れ等の異変がある場合に限り、返品、交換をお受け致します。
到着後3日を経過した場合は、いかなる理由に関しましても返品・交換には応じかねます。
商品のお客さま都合（思ったものと違う、注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。
表記サイズの計測誤差による、返品・交換は承っておりません。
掲載中の商品が、病害虫の発生、コンディションの低下等の理由により、手配できない場合は返金をさせて頂きます。
ご注文後のキャンセルはできません。よくご検討のうえご注文をお願いします。
2.返品・交換のお手続き
不良品・誤配送の際は、商品到着後3日以内にご連絡のうえ、ご案内差し上げる≪返送先≫まで商品をご返送ください。
同等品在庫切れ等により、交換がお受けできない場合は、返金にて対応させて頂きますので、ご了承ください。
不良品、誤配送による返品・交換の場合の送料は、当社にて負担いたします。
3.返金について
当社口座から、お客様口座へお振込み致します。